ЦБ просят защитить граждан от онлайн-кредитования

Центральный банк просят защитить граждан от микрофинансовых организаций (МФО), которые используют некачественные средства идентификации личности заемщика. Такая просьба содержится в письме члена комитета Госдумы по безопасности и противодействую коррупции Ильи Костунова, направленном в адрес главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной.

— Без малейшей симпатии отношусь к микрофинансовым организациям, тем более к коллекторам. Теперь они еще и в интернете раскинули свои сети, — рассказал Илья Костунов. — Необходимо прекратить практику, когда возможно «заочное» оформление микрозайма под кабальные 800% годовых на ничего не подозревающего человека.

В своем письме Костунов отмечает, что к нему обращаются граждане, узнавшие о своем долге банку от коллекторов, при этом сами они кредитов не брали. Повесить долг на другого человека несложно, и причина этому, по мнению депутата, — неэффективные способы идентификации заемщика. Для получения микрозайма со ставкой от 1 до 2,5% в день достаточно ввести на сайте МФО паспортные данные, номер банковской карты и подтвердить отправленные данные SMS-кодом. Деньги будут перечислены на указанную пользователем платежную карту, то есть без личного контакта с получателем микрозайма.

— Считаю, что ЦБ должен провести тщательную проверку и дать четкие инструкции о надежных способах идентификации, исключающих оформление микрозаймов через интернет без личного однозначно доказуемого волеизъявления заемщика, — пояснил «Известиям» Костунов. — При этом необходимо учитывать, что к паспортным данным и телефону человека могут получить доступ не только злоумышленники, но и ограниченно дееспособные члены семьи либо иные лица, проживающие совместно.

«По итогам проверки прошу дать соответствующие разъяснения о надежных способах, исключающих оформление микрозаймов через интернет без личного однозначно доказуемого волеизъявления заемщика», — пишет в письме Костунов.

В пресс-службе Центробанка «Известиям» рассказали, что выдача онлайн-займов производится компаниями «в меру собственного понимания о том, как это делать». При этом жалобы от граждан, которые заявляют, что не брали займа, к ним поступают. Но установление истины — процесс трудоемкий. Тем не менее процесс регулирования данной сферы уже был запущен. Недавно были приняты поправки к закону «О микрофинансировании и микрофинансовых организациях», которые устанавливают с 29 марта ряд новых требований. Во-первых, право выдавать онлайн-займы будет дано только крупным микрофинансовым компаниям с капиталом от 70 млн рублей, к которым нет претензий у регулятора. Во-вторых, сумма онлайн-займов будет ограничена 15 тыс. рублей. Для таких операций дистанционная идентификация, установленная законом, будет являться достаточной, для всех прочих операций необходимо будет проходить обычную идентификацию в присутствии физического лица — заемщика.

— Согласно поправкам в законодательство, в разработке которых Банк России принимал непосредственное участие, микрофинансовые компании не смогут напрямую идентифицировать потребителя, но должны будут заключить договор с проверенным банком, чтобы поручить проведение идентификации ему, — пояснили в пресс-службе ЦБ. — Процедура подтверждения подлинности включает в себя не только проверку паспортных данных, но также предусматривает второй верификатор, например, с помощью номера мобильного телефона. Если два, а иногда и три независимых признака совпадают, можно считать идентификацию достаточной.

По мнению юриста координационного центра национального домена сети интернет Сергея Копылова, у ЦБ странный подход к идентификации.

— Тайна связи распространяется на сведения об абонентах, то есть МФО не могут получить данные о владельце номера телефона, с помощью которого производилась типа «идентификация» пользователя, — говорит Копылов. — Изначально заложен минус в законодательстве, который позволяет заниматься мошенничеством. И потом, возникает вопрос, с кого МФО должна требовать долг — с владельца номера или с владельца паспортных данных?

Костунов в своем письме пишет, что коллекторы начинают обращаться именно к владельцу паспортных данных, которым потом через суд приходится доказывать свою невиновность, а в МДВ заявление от потерпевших граждан не принимают.