Отдельные вопросы при заключении договоров возмездного оказания услуг

Покупая билет в кино, театр, выбирая в турагентстве экскурсию или путешествие в какую-либо страну, обращаясь к адвокату, аудитору, в лечебное учреждение, в фитнес-центр, т.е. каждый раз, когда мы, не обладая специальными возможностями или познаниями в той или иной области, обращаемся к квалифицированным специалистам, в специальные учреждения за получением того или иного действия (осуществления специфических функций), мы тем самым принимаем решение заключить договор на возмездное оказание услуг.

Что надо знать о сфере оказания услуг

Следует помнить, что для договора о платном оказании услуг характерно наличие непременных условий:

• наличие задания на выполнение того или иного вида услуг;
• указание на непосредственного исполнителя услуг (выполнения действий);
• сумма денежного вознаграждения за требуемые услуги, порядок и сроки его выплаты.

При их отсутствии договор возмездного оказания услуг не имеет законной силы, что влечет за собой возмещение только фактических расходов и лишает права взыскать оговоренные договором штрафные санкции, дополнительно к указанным в законодательстве.

Споры по договорам (и когда соблюдена общая форма договора, и когда услуги оказываются на основании квитанции или билета) имеют место, как правило, в случае их невыполнения в срок, некачественного исполнения, привлечения неоговоренного договором другого исполнителя, менее квалифицированного, либо несвоевременной оплаты оказываемых услуг.

Что можно предъявить в свою защиту

Заказчик (комитент) вправе по любым причинам уйти от выполнения условий договора оказания услуг за плату, возместив исполнителю понесенные расходы, либо требовать взыскание убытков, возмещения ущерба, причиненного неправильным исполнением договоренностей. При этом доказательной базой могут послужить нашедшие отражение на бумаге, документально зафиксированные сведения о цене сделки, понесенных убытках, сумме материального ущерба, упущенной выгоды. Такими документами являются акты, квитанции, чеки, счета, билеты на киносеанс и т.п., а при необходимости – акты экспертиз или заключения независимых экспертов.

Для выступающих на другой стороне, при наличии обоснованных опровержений доводов истца, законодатель предусмотрел право изложить свои возражения, составив мотивированный отзыв на иск с указанием всех важных обстоятельств дела и приложением своих собственных документов в подтверждение изложенного.

Если иск подается исполнителем о взыскании платы за оказанные услуги (выполненные действия) либо неустойки за просрочку оплаты, то к иску необходимо приложить документы, подтверждающие факт и объем выполнения работ, их качество.