Как добиться исполнения договорных обязательств
12 марта 2018 года
Даже наличие подписанного между двумя сторонами договора не дает стопроцентную гарантию его исполнения. А ведь по договору оказания различного вида услуг (образовательных, бухгалтерских, юридических, рекламных и т.п.) одна сторона обязуется своевременно оказать услуги, а вторая сторона - их принять и также своевременно оплатить. Недобросовестность участников либо сложившиеся непредвиденные обстоятельства могут привести к тому, что выполнение договорных обязательств происходит ненадлежащим образом либо не осуществляется вовсе. При этом в роли того, кто нарушает зафиксированные письменно договоренности, может выступать как заказчик, так и исполнитель.
Чтобы защитить свои права и добиться исполнения второй стороной своих договорных обязательств, первоначально нужно попробовать урегулировать конфликт мирным способом, а если он не поможет - уже тогда применять судебную защиту.
Досудебный механизм урегулирования споров является обязательным этапом в защите прав и интересов сторон. Если лицо, в отношении которого были не осуществлены или осуществлены ненадлежащим образом обязательства по договору услуг, пропустит данную стадию, то в судебной защите изначально ему откажут именно по причине того, что им не была осуществлена попытка разрешить конфликт самостоятельно, путем направления претензионных требований.
Претензия по неисполнению договорных обязательств
Претензией называется письменное обращение к участнику договора, содержащее конкретное требование по исполнению его договорных обязательств. Например:
- произвести полную оплату за оказанные исполнителем услуги;
- исправить недостатки в оказанных услугах;
- возместить понесенные убытки;
- оплатить неустойку;
- принять и оплатить услуги и т.п.
Претензии, предъявляемые заказчику, обычно связаны с оплатой договора или принятием услуг. А вот к исполнителю чаще всего предъявляются требования, касающиеся именно самих услуг в случае их неоказания, или оказания в неполной мере либо в неполном объеме.
Содержание претензии
Основная задача претензионного письма - заставить контрагента выполнить возложенные на него договорные обязательства без привлечения к этому судебных органов. Поэтому претензия должна быть убедительной, лаконичной и содержать информацию по существу. В претензии необходимо прописать:
- реквизиты адресата (именно в той форме, в какой они зафиксированы в договоре);
- сведения о заявителе;
- обстоятельства заключенного между сторонами договора оказания услуг (когда был заключен договор, его реквизиты, предмет сделки и т.п.);
- какие именно договоренности были нарушены второй стороной (желательно со ссылкой на пункт договора либо нормативный акт);
- какие требования предъявляются к адресату и в какой срок они должны быть удовлетворены;
- последствия невыполнения предъявленных претензионных требований (обращение в судебную инстанцию, привлечение к уголовной или административной ответственности и пр.);
- дата и подпись.
Если в срок, который был предоставлен нарушителю, ваши требования не будут удовлетворены, смело идите в суд - только не забудьте с собой взять копию претензии и письменное доказательство того, что вы ее направляли своему контрагенту.