Забыли пароль?

Зарегистрироваться на сайте

Отменить

Современные сервисы автообзвона: преимущества

18 февраля 2019 года

Сфера продаж и услуг сегодня немыслима без обзвона клиентов, который необходим по самым разным поводам - от информирования до опросов и не только.

Сфера продаж и услуг сегодня немыслима без обзвона клиентов, который необходим по самым разным поводам - от информирования до опросов и не только. Еще совсем недавно для этого нанимались специальные сотрудники или заключались договоры с колл-центрами, но век технологий берет свое - компании все чаще стали пользоваться сервисами аввтообзвона клиентом. И все - благодаря их возможностям.

Что можно делать с помощью сервисов автообзвона

У каждой компании есть сформированная клиентская база, которая используется с самыми разными целями. Например, если фирма оказывает какие-то услуги на регулярной основе, обязательно находятся клиенты, которые забывают вовремя внести платеж. В таком случае автодозвонщик напомнит о том, что скоро наступает время платить по счетам или расскажет об уже образовавшейся задолженности.

Нужен он и в ситуациях, когда компания предлагает какие-то скидки, проводит распродажу или делает акционное предложение. Достаточно загрузить базу клиентов в формате "Эксель" с телефонными номерами, составить текст сообщения - и все они получат нужную информацию. Естественно, такой же механизм можно использовать и тогда, когда человек должен быть проинформирован о новом товаре - оба случая предполагают реализацию возможности поговорить с консультантом - и настраивается она несложно.

Подтвердить участие в мероприятии без проблем

Организация разного рода мероприятий - и так задача достаточно сложная, а с учетом того, что за пару дней до этого еще нужно обзвонить большое число приглашенных и уточнить их участие... Вместо того чтобы задействовать силы сотрудников, лучше воспользоваться специальным сервисом. Человеку, который приглашен на мероприятие, достаточно будет подтвердить свое участие или отказаться от него нажатием одной кнопки.

По такому же принципу проводятся и простые маркетологические опросы: обзвон клиентской базы с целью уточнить, насколько клиенты довольны уровнем услуг, или узнать, готовы ли они к расширению ассортимента и тому подобному. Все легко и беспроблемно: достаточно опять-таки загрузить нужную базу, написать текст и добавить функцию ответа. Такое исследование будет точным, а отчет сформируется автоматически.

Современные компании, которые знают цену времени и деньгам, а также умеют расставлять приоритеты, могут очень эффективно использовать специальные программы по автодозвону.






Новости и статьи

31 июля

Срочный выкуп авто в Москве: сплошные плюсы для продавца

Срочный выкуп авто в Москве: до 95 % от рыночной стоимости, прием подержанных, битых, кредитных машин. Оформление документов, выдача средств наличными за 30 минут.

23 июля, 15:10

Изменены условия выдачи онлайн займов

Онлайн-займ – это отличная возможность получить небольшую сумму денег на любые цели. С помощью современных технологий оформить кредит можно максимально быстро и просто

4 июля

Выгодно или нет: работа с криптовалютой с помощью обменника

Работа с криптовалютами - выгодное с экономической точки зрения занятие, которое в то же время требует наличия определенных навыков

Инвестиционные идеи
24 октября 2017 года

Биткоин взлетит до $25 тыс. в ближайшие пять лет

Аналитик Том Ли заявил, что если биткоин сможет достичь капитализации на уровне 5% от рынка золота, то его цена, скорее всего, достигнет $25 тыс. в ближайшие пять лет.

30 ноября 2016 года, АО "Открытие Брокер"

Алроса. Покупка после приватизации PDF, 154 КБ

В текущем году АЛРОСА имеет все шансы получить рекордные финансовые результаты, выраженные в рублях.

25 ноября 2016 года, Инвестиционная компания "АТОН"

ИНТЕР РАО: Торговая идея себя оправдала, потенциал реализован: ДЕРЖАТЬ PDF, 896 КБ

Акции «Интер РАО» подорожали на 28% с момента начала нами аналитического освещения компании 20 сентября, при этом только включение в индекс MSCI способствовало росту на 8%.

Блоги
  1. Grand Capital, 20 сентября, 21:02

    Торги в России закончились в пятницу разнонаправленно и с небольшими изменениями к уровням закрытия четверга по причине падения…
  2. Grand Capital, 20 сентября, 20:56

    Торги в России закончились в пятницу разнонаправленно и с небольшими изменениями к уровням закрытия четверга по причине падения…
  3. AMarkets Finance, 20 сентября, 13:48

    12 лет AMarkets: зажигайте японские свечи! Дорогие клиенты! В октябре мы празднуем День рождения нашей компании — 12…
Мои портфели
Индикаторы
Индексы
MICEXINDEXCF2 047,42–0,4606.03
RTSI1 110,46+0,2006.03
Акции
GAZP134,60–0,1506.03
GMKN9 324–0,1306.03
LKOH3 079–0,2106.03
ROSN332,0–1,3406.03
SBER162,00–1,4606.03
VTBR0,06600,0006.03
Курсы валют
EUR70,60–0,3421.09
USD63,85–0,3721.09
EUR/USD1,09–0,5331.12
GBP/USD1,47–0,4331.12
USD/JPY120,17–0,2831.12
EURUSD_TOM1,060,0006.03
EUR_TODTOM0,02–0,0406.03
USD_TODTOM0,02–0,0306.03
Мировые рынки
Dow17 473,32–0,7431.12
FTSE6 242,32–0,5131.12
Nikkei 22519 033,71+0,2730.12
S&P 5002 049,94–0,6531.12
Золото1 059,98–0,1231.12
Нефть Brent37,6+3,1331.12