Bank of America намерен снизить количество судебных споров с клиентами

Bank of America Corp. сообщил о намерении сократить количество рассмотрений дел через арбитраж в случае споров потребителей с банком по поводу кредитных карт и своих счетов. Новая политика распространяется на кредитные карты, займы на транспортные средства, а также на депозитные счета. Это позволит недовольным клиентам подавать судебные иски против банка в случае его несправедливой или незаконной деятельности. Таким образом, Bank of America стал первым крупным банком, сократившим количество арбитражных разбирательств по широкому спектру потребительских услуг.

Необходимо отметить, что на этот шаг банк пошел из-за стремления администрации Белого дома создать агентство по финансовой защите потребителей. Финансовые регуляторы страны так же планируют подготовить новые ограничения для банков в отношении ставок и сборов, которые вступят в силу в феврале 2010 года

.