"Аэрофлот" получил регистрацию ISAGO
9 сентября 2009 года, 16:52
ОАО "Аэрофлот – российские авиалинии" первой из российских авиакомпаний успешно завершило процедуру аудита на соответствие стандартам ISAGO (IATA Safety Audit for Ground Operations) – аудит по безопасности наземного обслуживания Международной ассоциации воздушного транспорта.
"Аэрофлот" стал первой в России и третьей авиакомпанией в Европе, получившей регистрацию ISAGO, что подтверждает использование передовых стандартов в области управления безопасностью при наземном обслуживании. Аудит по стандартам ISAGO носит добровольный характер и демонстрирует внимание, уделяемое компанией вопросам обеспечения безопасности во всех аспектах деятельности. Сертификат ISAGO дает возможность расширения международного сотрудничества с ведущими авиакомпаниями и продвижения предоставляемых "Аэрофлотом" услуг в области наземного обслуживания.
Аудит проводился по следующим видам деятельности:
· организация и система управления (Organization and Management System);
· управление услугами по наземному обслуживанию (Station Management);
· обслуживание пассажиров (Passenger Handling);
· обработка багажа (Baggage Handling);
· обработка грузов (Cargo Handling);
· контроль центровки воздушных судов (centering control);
· наземное обслуживание и загрузка воздушных судов (Aircraft Handling Loading);
· обеспечение наземного движения воздушных судов (Aircraft Ground Movement).
Программа ISAGO разработана IATA на основе успешно зарекомендовавшей себя программы IOSA (аудит эксплуатационной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта), рассчитана на компании, предоставляющие наземное обслуживание авиакомпаниям. Стандарт ISAGO значительно расширен и более детализирован в части наземного обслуживания, чем стандарт IOSA (IATA Operational Safety Audit), предназначенный для проверки производственной деятельности авиакомпаний. Цель программы ISAGO – повышение показателей безопасности при осуществлении наземного обслуживания за счет снижения количества повреждений воздушных судов, травматизма персонала и применения унифицированных стандартов, разработанных с использованием передовой мировой практики.
Аэрофлот базируется в Москве, в международном аэропорту Шереметьево. Будучи крупнейшим российским авиаперевозчиком, перевез в 2008 году 9,3 млн чел., а вместе с дочерними компаниями – 11,6 млн. Аэрофлот осуществляет собственные рейсы в 95 пунктов 48 стран. Контролирует более 45% российского рынка регулярных международных перевозок. Опережающими темпами наращивает свою долю на внутренних воздушных линиях, которая составляет 12,5%, а с учетом дочерних авиакомпаний – 17%. Аэрофлот – член глобального авиационного альянса SkyTeam. Аэрофлот обеспечил своим клиентам доступ к маршрутной сети, которая насчитывает ныне 928 пунктов в 174 странах.
Аэрофлот соответствует высшим международным стандартам обеспечения безопасности. По итогам аудита операционной безопасности Международной ассоциации воздушного транспорта (IOSA – IATA Operational Safety Audit) первым из российских перевозчиков вошел в реестр операторов IOSA, в 2009 году подтвердил этот сертификат в третий раз. С марта 2008 года – обладатель единого сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) требованиям стандарта ISO 9001:2000.