Банкам померили доверие
28 октября 2009 года, Газета «Коммерсантъ»,
Ксения Дементьева
Статья на сайте-источнике: http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1263790&NodesID=4
Доверие граждан к банковской системе вернулось на докризисный уровень, следует из результатов исследования Национального агентства финансовых исследований (НАФИ). В то же время показатель прозрачности банковских услуг, по оценкам респондентов, значительно снизился. Это связано с кредитной политикой банков, повышавших ставки и изменявших условия по уже выданным ссудам в период кризиса. Свидетельством полноценного возврата доверия между физическими лицами и банками, по мнению экспертов, будет восстановление рынка кредитования, чего пока не произошло.
Согласно исследованию, проведенному НАФИ, в сентябре 2009 года значение индекса доверия населения финансовым институтам вплотную приблизилось к показателям октября прошлого года, составив 94 пункта (из 200 возможных) против 97 пунктов год назад. В ходе исследования были опрошены 1600 респондентов из 140 населенных пунктов по критериям надежности, прозрачности и выгодности банковских услуг. "С начала года отмечалось снижение индекса доверия населения, и к марту он опустился до 84 пунктов,— отмечает директор по исследованиям НАФИ Диляра Ибрагимова,— после этого наметилось постепенное восстановление доверия населения, и сейчас этот показатель совпадает с докризисными оценками".
Однако прежде чем говорить о полном восстановлении доверия в банковской системе, банкам предстоит стимулировать спрос населения на кредиты, указывают эксперты. "Спрос на кредитные услуги пока недостаточен, что, на мой взгляд, связано с текущим уровнем ставок и психологическими опасениями кредитных рисков",— считает господин Антонов.