"Седьмой континент" устраивает поставщикам шоковую терапию

Как стало известно РБК daily, столичный ритейлер "Седьмой континент" вынуждает поставщиков участвовать в акции "Шок-цена". Продавать покупателям товары с самым низким в городе ценником сеть решила за счет контрагентов, которых заставляет подписывать договоры поставки со скидкой до 50%. В случае отказа от участия в акции поставщикам угрожают выводом товара из магазинов "Седьмого континента".

Два поставщика "Седьмого континента" рассказали РБК daily, что с начала мая участие в акции "Шок-цена", которая подразумевает продажу товаров с внушительной скидкой, стала обязательной для контрагентов сети. Еще три поставщика подтвердили тот факт, что сеть вынуждает их идти на дисконт, который может доходить до 50%.

По словам одного из контрагентов торговой компании, в октябре 2010 года и в начале этой весны он участвовал в "Шок-цене" в добровольном порядке. "На самом деле участие в этой акции — неплохой способ избавиться от излишков продукции", — отмечает собеседник РБК daily. С ним соглашается генеральный директор компании "Молочный продукт" Алексей Ефременко: "Мы участвовали в акции на условиях предоставления "Седьмому континенту" 15-процентной скидки и получали двойной и тройной товарооборот. Это выгодно и нам, и торговой сети, и конечному потребителю".

Теперь подобные преимущества в работе с сетью смогут получить все поставщики "Семерки". По словам поставщиков ритейлера, "Шок-цена" из разряда добровольных акций переходит в разряд обязательной. Теперь "Седьмой континент" самостоятельно решает, какие поставщики участвуют в акции, а значит, продают компании товары со скидкой, размер которой колеблется от 15 до 50% на весь объем поставки, рассказывают собеседники РБК daily.

В случае отказа предоставить скидку на товар менеджер сети угрожает лишить поставщика места на полках "Седьмого континента". "Характер принуждения уже отдает хамством, — жалуется контрагент ритейлера. — Но закрытие ассортимента как мера воздействия на поставщиков работает".

В распоряжении РБК daily оказалась переписка поставщика торговой сети с менеджером "Седьмого континента" Анной Нестеровой. Например, в письме от 10 мая 2011 года, отправленном более чем 50 поставщикам, г-жа Нестерова пишет (авторский стиль сохранен. — РБК daily): "Уважаемые партнеры, если завтра до 11.00 не будет заявок на ШОК 11 Гипермаркет (скидка + стоимость каталога 100 000 руб.), начинаю выводить ассортимент". Она добавляет, что у каждого, кто не прислал заявку на участие, будет закрыто по 3 SKU (идентификатор товарной позиции) с 12 мая 2011 года.

Карается выводом продукции и неверное заполнение гарантийного письма. Так, в письме от 18 мая г-жа Нестерова сообщает: "Настоятельно прошу первый и последний раз заполнять корректно и отправлять заявки вовремя". Она также уточняет, что "тех, кто не умеет читать по-русски или не может заполнить таблицу один раз и все графы без исключения, буду учить лично — каждая ошибка или неверно заполненная/незаполненная заявка будет караться выводом из ассортимента по 1 SKU".

В том же письме она указывает: "Заявки на проводимые нами акции должны отправлять все поставщики — прошу не доводить до принятия жестких мер в отношении игнорящих акции". Среди адресатов фигурируют такие крупные компании, как "Макфа", "Мистраль", "Настюша", "Бондюэль", "Кэдберри", "Ригли", "Нестле", "Данон", "Нутритек". Компании предпочитают не комментировать официально эту ситуацию во избежание конфликта с сетью. Сам ритейлер вчера не ответил на запрос РБК daily.